مقایسه نرم افزار EAM و CMMS

وقتی صحبت از نگهداری و مدیریت دارایی به میان می آید، هر صاحب کسب و کاری می خواهد در مورد نرم افزاری که برای مدیریت دارایی سازمانی به کار می گیرد، اطلاعات داشته باشد و اطمینان پیدا کند که نرم افزار مورد نظر، قابلیت های مورد نیاز سازمان را برآورده می کند. این به این دلیل است که دارایی های فیزیکی برای موفقیت یک سازمان بسیار مهم هستند و مدیریت نادرست آن ممکن است هزینه زیادی برای کسب و کار داشته باشد. در تحقیق در مورد بهترین نرم افزار مدیریت دارایی سازمانی، اساساً با EAM ها و CMMS ها روبرو خواهید شد. این دو نرم افزار متفاوت هستند و در واقع اهداف متفاوتی دارند. بنابراین، ضروری است که قبل از انتخاب هر یک از آنها برای کسب و کار خود، ویژگی ها و مزایای آنها را به درستی درک کنید. ابتدا تعریفی از EAM و CMMS خواهیم داشت.

EAM چیست؟
EAM مخفف Enterprise Asset Management است و نرم افزاری است که به طور کلی بر حفظ دارایی ها برای کل چرخه عمر آنها و به حداکثر رساندن پتانسیل دارایی در طی چرخه عمر دارایی تمرکز دارد. EAM داده‌ها را از منابع، دارایی‌ها و سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS) مختلف دریافت و ادغام می‌کند و به کاربران اجازه می‌دهد از هر کجا به این داده‌ها دسترسی داشته باشند. همچنین اطلاعات جمع آوری شده در مورد دارایی ها را به استراتژی و عملکرد سازمان مرتبط می کند. نرم افزار EAM توسط مدیران تعمیر و نگهداری استفاده می شود. با این حال، از آنجایی که EAM دید بسیار خوبی به KPIها (شاخص های کلیدی عملکرد) در سراسر سازمان ارائه می دهد، توسط رهبران تجاری، تحلیلگران داده، مدیریت مواد، بخش های تدارکات و حسابداری نیز استفاده می شود.

CMMS چیست؟
CMMS که مخفف عبارت Computerized Maintenance Management System می باشد، نرم افزاری است که عمدتاً بر تعمیر و نگهداری، هماهنگی و ارتباطات تمرکز دارد. این نرم افزار عمدتاً به تخمین و تامین و تحویل کالا برای استفاده واحدهای نگهداری و تعمیرات و بهره برداری، برنامه‌ریزی تعمیر و نگهداری، مدیریت درخواست کار و دستورکارها و بطور کلی فرآیندهای مربوط به اجرای یک کار مطابق فرآیند مدیریت کار کمک می‌کند. این نرم افزار توسط متخصصان تعمیر و نگهداری و مدیران تاسیسات استفاده می شود.

مقایسه نرم افزارهای EAM و CMMS

1. اهداف نرم افزار
هدف اصلی نرم افزار EAM، بهینه سازی استفاده از دارایی ها و کیفیت آنها و در عین حال، کاهش هزینه ها است. استفاده از این نرم افزارها به کاهش هزینه عملیات انجام شده نگهداری و تعمیرات دارایی ها کمک می کند. علاوه بر این، این نرم افزارها استفاده مؤثر و کامل از دارایی ها را تضمین می کند زیرا دارایی ها را از زمان خرید خود ردیابی می کند و به یافتن دارایی های غیرفعال کمک می کند. سازوکار EAM دارای ویژگی های تجزیه و تحلیل قابلیت اطمینان است که به تصمیم گیری درست در زمان مناسب کمک می کند.
در مقابل، نرم افزار CMMS به جمع آوری اطلاعات دقیق برای تصمیم گیری در فعالیت های تعمیر و نگهداری کمک می کند. CMMS بر نگهداری پیشگیرانه تاکید زیادی دارد و نقش مهمی در مدیریت دارایی و مدیریت موجودی ایفا می کند و لذا کمک بزرگی به افزایش بهره وری و صرفه جویی در هزینه ها می کند.

2. رویکرد محدود، در مقابل رویکرد مبتنی بر کل چرخه عمر
در حالی که هدف CMMS افزایش عمر دارایی ها است، EAM بر روی استفاده از حداکثر پتانسیل دارایی در طول چرخه عمر خود تمرکز می کند. گزارش های EAM حاوی معیارهای بسیار دقیق تری نسبت به CMMS می باشد. EAM از تمام چرخه عمر دارایی‌ها را از خرید و راه‌اندازی تا بهره برداری و نگهداری و نهایتا در بر می گیرد. در حالی که تمرکز CMMS بیشتر زمانی است که دارایی از قبل راه‌اندازی شده باشد (بیشتر روی تعمیرات و نگهداری دارایی های در حال بهره برداری تمرکز دارد و نگاه چرخه عمر محور به دارایی ندارد)

3. اتوماسیون در مقابل تحلیل استراتژیک
ایده زمینه ای نرم افزار‌های CMMS جایگزینی سوابق نگهداری دستی با نرم‌افزار های خودکار و به نوعی مکانیزاسیون است که در نهایت منجر به کاهش هزینه ها می شود، در حالی که نرم افزار مدیریت دارایی سازمانی (EAM) تمرکز خود را بر وابستگی متقابل بین دارایی ها و نحوه تأثیر آنها بر استراتژی سازمانی قرار می دهد. نرم افزار EAM نقش مدیریت دارایی را در تصویری بزرگ نمایش می دهد و از داده های تلفیقی برای تجزیه و تحلیل هزینه چرخه عمر استفاده می کند.

4. نگهداری پیشگیرانه در مقابل پیش بینی
در حالی که هر دو پلتفرم EAM و CMMS با تعمیر و نگهداری پیشگیرانه سروکار دارند، راه‌حل‌های نرم‌افزاری متنوع در نرم افزارهای EAM گام را کمی فراتر گذاشته و از طریق فناوری‌های پیشرفته مانند حسگرهای اینترنت اشیا (IoT)، نظارت از طریق هواپیماهای بدون سرنشین (پهپاد یا Drone) و غیره، نگهداری پیش‌بینی‌کننده (Predective) مبتنی بر تحلیل را ممکن می‌سازند.

چگونه EAM مناسب برای کسب و کار خود انتخاب کنیم؟
انگیزه پیاده سازی نرم افزار مدیریت دارایی در یک سازمان، صرفه جویی در هزینه و زمان است. شما به نرم افزاری نیاز دارید که برای نیازهای مدیریت دارایی شما مناسب باشد. با این حال، قبل از انتخاب EAM یا CMMS، باید به چند سوال پاسخ دهید:
     - کسب و کار شما می خواهد کدام دارایی های فیزیکی را مدیریت کند؟
     - سبد همه دارایی هایی که برای تجارت شما مهم هستند را مشخص کرده اید؟
     - ماشین آلات، وسایل نقلیه و امکانات سازمان شما شامل چه مواردی می باشد؟
     - همسویی نگهداری و مدیریت دارایی با اهداف استراتژیک سازمان چگونه تعریف شده است؟
     - رویه های موجود نگهداری و مدیریت دارایی در سازمان شما شامل چه مواردی می باشند؟
     - فرآیندهای شما چقدر پیچیده و متمایز هستند؟
     - سطح سفارشی سازی مورد نیاز چه میزان است؟
     - کدام سیستم های سازمانی موجود در حال حاضر وجود دارد؟

انتخاب راه حل EAM که می تواند به راحتی با سیستم های موجود ادغام شود بسیار مهم است. اینکه چه ویژگی هایی نیاز دارید، آیا برنامه هزینه و فرصت برای به فعلیت رساندن دارید، و در نهایت برای حل چه چالش هایی تلاش می کنید از مهم ترین سوالاتی است که باید به آنها پاسخ دهیم.

سوالات بالا به تعیین سوال اساسی انتخاب EAM یا CMMS کمک می کند. در مورد شرکت های بزرگ که دارایی های متنوع و متعدد در سراسر مناطق جغرافیایی مستقر هستند، EAM می تواند انتخاب مناسب تری باشد. در حالی که در شرکت های با اندازه سبک و متوسط، CMMS می تواند اتوماسیون تعمیر و نگهداری را انجام دهد و با سرمایه گذاری کمتری، حداکثر صرفه جویی را استخراج کند. نکته اصلی این است که اگر انتظار از نرم افزار صرفاً پیگیری و مدیریت فعالیت های تعمیر و نگهداری باشد، CMMS بهترین گزینه است. با این حال، اگر عملیات بزرگی دارید و تصمیم‌گیری هوشمندانه‌تر نیاز روز سازمان شما می باشد، ممکن است EAM بهترین گزینه برای شما باشد.
هنگامی که الزامات مدیریت دارایی سازمان خود را درک کردید، می توانید به سمت انتخاب نرم افزار مناسب مدیریت دارایی برای سازمان خود حرکت کنید. به شدت توصیه می شود که استقرار نرم افزار وب پَم را در نظر بگیرید. این نرم افزار ماژول های مکمل متعددی از جمله مدیریت اطلاعات دارایی ها و مدیریت کار را ارائه می دهد و به شما کمک می کند تا کسب و کارتان چابک و ناب شده و بهترین راه حل را در کلاس جهانی، برای برنامه ریزی، مدیریت و نگهداری دارایی های شما در یک پلت فرم تحت وب ابری، ارائه می نماید.